淘宝刷单后面的灰色暴利产业链

挑选商品、下单、收货、评价,对我们来说,这一流程简直不能更熟悉了。现在的电商平台基本上都有要有评价机制,虽然就单个网购行为来说,用户给出评价是最后一个步骤,但对商品和商家服务的整体评价,其实从一开始就影响着消费者的购物行为和决策。

所以这就滋生了很多“买好评”“删差评”“收评价”“职业差评师”的网络评价黑灰产业链。这些行为都可以用假象模糊消费者的双眼,或是让商家苦不堪言。那么那些不良用心的到底是如何利用信用评价来赚钱的呢?
淘宝刷单后面的灰色暴利产业链

1、收评价
如果近期你有逛淘宝并看了商品的评价,你会看到很多商品“牛头不对马嘴”。比如说是一个衣服的商品,评价图片却是一双鞋子的广告推广内容。
我去查了一下,一般这种评价一条的价格在3元左右。并且他们为了确保广告曝光率,“黄牛”只收月销售达到500件以上的商品评价,而且只收追评。可见,这些评价位置已经在一些人的手里当作广告位出售了。

2、职业好评师
大家都知道,一个商品的好评率是可以直接影响其他用户是否会购买这件商品的想法。所以随着现在网店运营成本的不断走高,借助“刷单”“买流量”等“潜规则”已经成为电商的常态。这些形式通常以 “好评返红包”或者花钱买好评展示。
而我了解到,一条好评的价格5元至几十元不等,不管是一些兼职人员还是职业好评师都从中获取不少利益。
淘宝刷单后面的灰色暴利产业链

3、职业差评师
跟职业好评师相反,职业差评师是专门利用一些社会监督的借口,或是从商品中挑毛病而对商家进行敲诈。
讲个很久以前的新闻,一位农村淘宝网店店主由于不太了解政策,她以为自家生产、不打农药的农产品就是绿色产品,便将“绿色产品”字样写进了产品描述中。没想到却遭遇了职业差评师的碰瓷,这位买家以产品没有绿色认证为由,提出不给赔偿就举报,最终赔偿了400元。

这些职业差评师一般一上来就跟你讲法律条款,十分专业,并且一般一个单子索赔500元左右,这正好达不到处罚标准,也一般不会引发商家十分剧烈地反抗。

那么这些群体是怎样的操作流程呢?
显然当下职业好评、差评等行为已经形成了一条专业的灰色产业链。现在有很多这类QQ群,全都是评价相关的群组织。

这些人在群里的操作是非常隐讳的,群里不能发言,只有通过加某个群主才能获取信息,以防被封群。

刷单群体的主要操作是通过聊天工具联系“卖家”接受任务。接到任务后,这些好评师或是差评师就会到这个“卖家”的店铺虚假下单并付款。而这个款项之后“卖家”会返还回来。“卖家”也不会真的把东西寄出去,而是寄空包。接着这些好评师或者差评师就会虚假收货并给予好评,整个刷单流程就是这样。

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